Zurück zu den Positionen

Kundenberater (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg

Über uns
HAUSGOLD digitalisiert den Verkaufsprozess von Immobilien für Verkäufer, Käufer und Makler mit dem Ziel mehr Transparenz und Effizienz zu schaffen. Unsere eigenentwickelte Software und eine professionelle Kundenbetreuung bilden zusammen mit unserem Netzwerk von mehreren tausend Maklern vor Ort eine einzigartige Basis für unser weiteres Wachstum.

Anfang 2014 gegründet, haben wir uns inzwischen zu einem der führenden PropTech Unternehmen im deutschsprachigen Raum entwickelt. Unser Team aus mittlerweile über 50 Mitarbeitern und namhafte Investoren wie der Deutschen Bank oder Rocket Internet bilden die Basis unseres Erfolgs.
BESCHREIBUNG
Unser Kundenservice ist das Herzstück von HAUSGOLD. Unsere Mitarbeiter unterstützen bei der Wahl des am besten geeigneten Maklers und tragen zu der erfolgreichen Immobilienvermarktung bei.

Wir erweitern unser Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. 
WELCHE AUFGABEN AUF DICH WARTEN
  • Als Kundenberater (m/w) bei HAUSGOLD bist Du erster Ansprechpartner für unsere Interessenten
  • Du beantwortest alle online eingehenden Anfragen unserer Kunden telefonisch und konkretisierst ihren Bedarf
  • Du berätst und betreust unsere Kunden zu Fragen bezüglich ihrer Immobilie per Telefon und per E-Mail
  • Den Bearbeitungsstand Deiner Kundenanfragen pflegst Du stetig in unserer Datenbank
DEINE QUALIFIKATIONEN
  • Du hast Freude am Telefonieren, besitzt eine angenehme und kommunikative Art und kannst Dich sprachlich gut ausdrücken
  • Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise sogar schon in der Telefonie
  • Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behältst Du einen kühlen Kopf und gehst gelassen in das nächste Gespräch
  • Du musst keine Erfahrung aus der Immobilienbranche mitbringen – solltest aber Lust und Freude an dem Thema haben
  • Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Teamgeist sowie eine gewissenhafte und problemlösungsorientierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst auch schwierige Sachverhalte schriftlich gut kommunizieren
WAS WIR DIR BIETEN
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit Teamevents, regelmäßigen Company-Updates, offener Kommunikation, flachen Hierarchien, frischem Obst, kostenlosen Getränke und einem Arbeitsplatz mitten im Hamburger Schanzenviertel
  • Wir bieten Dir ein attraktives Vergütungssystem, bei dem Deine Leistung belohnt wird: je erfolgreicher Du bist, desto mehr profitierst Du von unseren Gehaltsentwicklungen
  • Wir agieren familienfreundlich und bieten sowohl Voll- als auch Teilzeitjobs, flexible Arbeitszeiten, Kita-Zuschüsse und Lösungsmöglichkeiten für die Ferienzeiten
  • Wir bieten Dir ein Schichtsystem, mit dem Du planen kannst: Schichtmodelle von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr und einem Samstag im Monat
  • Bei uns kannst Du Dich stetig weiterentwickeln. Dafür bieten wir individuelle Schulungen und eine offene Feedbackkultur.
BEWERBUNG
Bewirb Dich jetzt mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

Deine Ansprechpartnerin ist Lynda. Melde Dich gerne bei uns, falls Du Fragen zu Deiner Bewerbung hast.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an HAUSGOLD. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Dateien haben, wende Dich gerne per Email an jobs@hausgold.de.

Bitte schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, CV und Zeugnisse. Vielen Dank!
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.