Call Center Agent (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg

Über uns
HAUSGOLD digitalisiert den Verkaufsprozess von Immobilien für Verkäufer, Käufer und Makler mit dem Ziel mehr Transparenz und Effizienz zu schaffen. Unsere eigenentwickelte Software und eine professionelle Kundenbetreuung bilden zusammen mit unserem Netzwerk von mehreren tausend Maklern vor Ort eine einzigartige Basis für unser weiteres Wachstum.

Anfang 2014 gegründet, haben wir uns inzwischen zu einem der führenden PropTech Unternehmen im deutschsprachigen Raum entwickelt. Unser Team aus mittlerweile über 50 Mitarbeitern und namhafte Investoren wie der Deutschen Bank oder Rocket Internet bilden die Basis unseres Erfolgs.
BESCHREIBUNG
Unser Customer Service ist das Herzstück von HAUSGOLD. Unsere Mitarbeiter unterstützen bei der Wahl des am besten geeigneten Maklers und tragen zu der erfolgreichen Immobilienvermarktung bei.

Wir erweitern unser Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agents (m/w/d) für unseren B2C-Bereich in Voll- oder Teilzeit. 
WELCHE AUFGABEN AUF DICH WARTEN
  • Als Call Center Agent (m/w/d) bei HAUSGOLD beantwortest Du alle online eingehenden Anfragen unserer Interessenten telefonisch und bist somit Hauptansprechpartner für unsere B2C-Kunden
  • Im Telefonat nimmst Du alle wichtigen Daten Deines Gesprächspartners auf, trägst mit Deiner fachkundigen Beratung und Deinem gewinnenden Wesen zu einer langfristigen Zusammenarbeit bei und unterstützt so beim Verkauf der Immobilie
  • Mit Deinem Verkaufstalent machst Du aus Interessenten Kunden und trägst aktiv zum Wachstum von HAUSGOLD bei
DEINE QUALIFIKATIONEN
  • Du bist eine Sales-Granate, hast Spaß am Telefonieren und bist erst zufrieden, wenn Du einen Abschluss generiert hast
  • Darüber hinaus besitzt Du eine angenehme und kommunikative Art und kannst Dich sprachlich gut ausdrücken
  • Du hast bereits erste Erfahrung in einem Call Center sammeln können
  • Wir setzen keine Vorerfahrung in der Immobilienbranche voraus; gehen aber davon aus, dass Du Interesse daran mitbringst und Lust darauf hast, mehr darüber zu erfahren
  • Auch bei hohem Arbeitsaufkommen behältst Du einen kühlen Kopf und gehst gelassen in das nächste Gespräch
  • Du bist flexibel und kannst Dich schnell in neue Arbeitsprozesse einarbeiten
  • Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Teamgeist sowie eine gewissenhafte und problemlösungsorientierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
  • Du besitzt Grundkenntnisse mit den gängigen MS Office-Produkten und hast Lust, Dich in unser hauseigenes CRM-System einzuarbeiten
WAS WIR DIR BIETEN
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit Teamevents, regelmäßigen Company-Updates, offener Kommunikation, flachen Hierarchien, frischem Obst, kostenlosen Getränke und einem Arbeitsplatz mitten im Hamburger Schanzenviertel
  • Wir bieten Dir ein attraktives Vergütungssystem, bei dem Deine Leistung belohnt wird: je erfolgreicher Du bist, desto mehr profitierst Du von unseren Gehaltsentwicklungen
  • Wir agieren familienfreundlich und bieten sowohl Voll- als auch Teilzeitjobs, flexible Arbeitszeiten, Kita-Zuschüsse und Lösungsmöglichkeiten für die Ferienzeiten
  • Wir bieten Dir ein Schichtsystem, mit dem Du planen kannst: Schichtmodelle von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr und einem Samstag im Monat
  • Bei uns kannst Du Dich stetig weiterentwickeln. Dafür bieten wir individuelle Schulungen und eine offene Feedbackkultur. 
BEWERBUNG
Bewirb Dich jetzt mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen. 

Deine Ansprechpartnerin ist Lynda Weisgerber. Melde Dich gerne bei uns, falls Du Fragen zu Deiner Bewerbung hast.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an HAUSGOLD. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Dateien haben, wende Dich gerne per Email an jobs@hausgold.de.

Bitte schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, CV und Zeugnisse. Vielen Dank!
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.